پاسخ به مشکلات رایانه ای کاربران برای مشاغل و شرکتهایی که دارای واحد تخصصی فناوری اطلاعات نیستند ،معمولا امری بسیار سخت ، زمانبر و پر هزینه می باشد، چون در زمان مناسب نیاز کاربر مرتفع نمی گردد از این رو بسیاری از شرکتها و مجموعه ها با مشکلات اساسی در پشتیبانی شبکه و کامپیوتر دست و پنجه نرم می کنند.

نگهداری از شبکه یکی از مهمترین اموری است که باید در هر سازمانی که دارای سیستم شبکه کامپیوتری است انجام شود. گروه فناوری اطلاعات تابان با داشتن متخصصین حرفه ای خود آماده انجام کلیه موارد نگهداری شبکه می باشد.